🗣 Wd提问: whatsapp收费吗
🤖 Ai回答: WhatsApp的收费情况取决于使用场景和用户类型。以下是当前（2025年）关于WhatsApp商业平台的一些关键收费信息：
1、用户主动发起的对话：
从2024年11月1日起，由用户发起的对话将不再产生额外的WhatsApp通信费用，但企业仍需在24小时的客户服务窗口内回复。
自2025年4月1日起，在24小时客户服务窗口内发送的通知类模板消息也将免收WhatsApp通信费用。
2、企业主动发起的对话：
自2025年7月1日起，WhatsApp开始按每条消息而不是按每次对话收费。这意味着所有由企业主动发出的模板消息（营销、通知、验证）的计费方式由按会话计费调整为按发出消息条数计费。
在24小时客户服务窗口期内的会话中，通知类模板消息可以任意条数免费发送。
通过点击WhatsApp广告或Facebook页面按钮发起的对话，将开启一个72小时的免费窗口，可免费发送消息。
3、验证码类模板消息：
对于在特定国家（如埃及、马来西亚等）发送用于验证的WhatsApp模板消息的企业，如果企业的业务不在这些国家，那么从2025年2月1日起，这些国家将适用验证码国际费率。
需要注意的是，虽然上述信息提供了关于WhatsApp商业平台的基本收费框架，但具体费用和政策可能会根据地区和服务提供商有所不同。因此，如果您是企业用户并计划使用WhatsApp商业平台进行客户沟通，建议直接咨询您的服务提供商（例如CM.com）以获取最新的定价信息和详细的服务条款。对于普通个人用户之间的消息传递，WhatsApp通常是免费的，无论是在Wi-Fi还是移动数据网络下。
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提问时间: 2025-09-09 20:55:17
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