🗣 Wd提问: 外贸入门基本知识
🤖 Ai回答: 好的，非常欢迎您进入外贸这个充满挑战与机遇的领域！这是一份为你精心整理的外贸入门基本知识指南，从零开始，系统性地介绍整个流程和核心概念。
一、 核心概念篇：首先理解这些术语
1、 外贸 (Foreign Trade)： 也叫国际贸易 (International Trade)，指不同国家或地区间的商品和服务的交换活动。
2、 出口 (Export) 与 进口 (Import)： 从本国卖到国外叫出口，从国外买到本国叫进口。
3、 FOB (Free On Board)： “离岸价”。卖家负责将货物运到装运港并装上买方指定的船。货物装上船那一刻的风险和费用就转移给买家了。这是最常用的术语之一。
4、 CIF (Cost, Insurance and Freight)： “成本+保险+运费”。卖家负责安排运输和保险到目的港，但风险仍在装运港货物上船时转移给买家。
5、 EXW (Ex Works)： “工厂交货”。卖家只需在自己的工厂或仓库将货备好，买家负责所有后续的运输、报关等所有费用和风险。对卖家责任最小。
6、 付款方式 (Payment Terms):
* T/T (Telegraphic Transfer)： 电汇，最主流的方式。分前T/T(预付)和后T/T(货到付款)。常见的是 30%定金，70%见提单副本付款。
* L/C (Letter of Credit)： 信用证。银行作为担保，只要卖家提交符合信用证条款的单据，银行就必须付款。更安全但手续费高，流程复杂。
* DP (Documents against Payment)： 付款交单。买家付款后银行才交付提单等单据。风险比L/C高。
* OA (Open Account)： 赊账。先发货，后约定时间付款。对卖家风险最高，除非是长期高度信任的客户。
7、 提单 (B/L Bill of Lading)： 货物运输的凭证，也是物权凭证。非常重要！ 谁拿到正本提单，谁就可以提货。
二、 外贸流程篇：一票货的完整旅程
一票外贸订单的完成，通常遵循以下基本流程，下图清晰地展示了其核心步骤与循环：
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flowchart TD
A[开发客户<br寻找海外买家] B[询盘报价<br回复问询并提供报价单]
B C[签订合同<br确认形式发票（PI）]
C D[客户付款<br收取定金（如30%）]
D E[生产备货<br按订单要求生产商品]
E F[商检报关<br安排商品检验与出口报关]
F G[订舱运输<br向货代订舱并装柜发货]
G H<[获得提单<br拿到物权凭证提单]
H I[收尾款<br发送提单复印件并要求付余款（如70%）]
I H
I J[清关退税<br客户凭单据清关，我方办理退税]
J A
每一步的详细说明：
第1步：开发客户 (Find Customers)
* 渠道： 阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台、独立站+Google SEO/SEM、社交媒体（LinkedIn, Facebook）、国外行业展会、海关数据、老客户推荐等。
* 关键： 需要主动营销和推广，让潜在客户找到你。
第2步：询盘报价 (Inquiry & Quotation)
* 收到询盘： 分析客户真实性，及时专业地回复。
* 报价： 提供详细的报价单 (Quotation)，内容包含：产品描述、价格术语（如FOB宁波）、单价、数量、付款方式、交货期、包装方式等。通常还会附上 形式发票 (Proforma Invoice PI) 供客户确认。
第3步：签订合同 (Sign Contract)
* 客户接受报价后，双方签订合同 (Sales Contract) 或直接以PI作为订单合同。
第4步：客户付款 (Payment from Customer)
* 根据约定的付款方式收款。如果是T/T，收到定金后才可以开始生产。
第5步：生产备货 (Production & Preparation)
* 安排工厂生产或自行备货。严格控制质量，确保与客户要求一致。
第6步：商检与报关 (Inspection & Customs Declaration)
* 商检： 并非所有产品都需要，但法定检验商品必须由商检局出具通关单。
* 报关： 委托报关行向海关申报出口，提交报关单、发票、箱单、合同等文件。
第7步：订舱运输 (Shipping & Logistics)
* 找货代： 委托货运代理 (Freight Forwarder) 安排船运或空运。
* 订舱： 货代会帮你向船公司预订舱位。
* 装柜： 安排拖车将集装箱拉到工厂装货，再运回港口。
第8步：获取单据 (Get Documents)
* 货代会给你 提单 (B/L)。你需要仔细核对提单内容，确认无误后让货代出正本或电放提单。
* 同时准备其他清关单据：商业发票 (Commercial Invoice)、装箱单 (Packing List)、原产地证书 (Certificate of Origin) 等。
第9步：收尾款 & 寄单据 (Receive Balance & Send Documents)
* 非常重要： 将提单复印件发给客户，要求支付剩余尾款。
* 收到全款后，再将完整的清关单据（正本提单或做电放）寄给客户或直接发送给收货人。
第10步：客户清关 & 你退税 (Customer Clearance & Your Tax Refund)
* 客户： 凭你提供的单据在当地海关办理进口清关、缴税，并提货。
* 你： 全套报关单据退回后，财务可以向国税局申请出口退税。
三、 必备技能与工具篇
1、 英语能力： 无需顶尖，但必须能进行有效的书面和邮件沟通，熟悉外贸术语。
2、 产品知识： 你必须是你所卖产品的专家，这样才能专业地回答客户问题。
3、 沟通能力： 与客户、工厂、货代、报关行等各方高效沟通，解决问题。
4、 搜索引擎技巧： 善于用Google等工具搜索客户、调查市场。
5、 常用工具：
* 邮箱： 企业邮箱（如 name@yourcompany.com）比免费邮箱更可信。
* 即时通讯： WhatsApp, Skype, WeChat 国外版常用。
* 办公软件： Excel（做报价单、单证）、Word（写合同）、PPT（展示产品）。
四、 给新手的建议
1、 从学习开始： 先深入了解你的产品，这是根基。
2、 选择平台： 初期可以依靠阿里巴巴国际站等B2B平台，它能提供大量询盘和机会。
3、 善待货代： 找一个靠谱、负责的货代，他会是你外贸路上的重要伙伴，能帮你解决很多物流难题。
4、 风险第一： 始终牢记“收钱是第一要务”。对新客户，坚持“款到生产”或“定金+见提单付尾款”的原则。
5、 耐心与坚持： 外贸成单周期长，从询盘到成交可能需要数月。不要因一两次失败而气馁。
6、 持续学习： 外贸政策和规则一直在变，要保持学习，可以关注一些优秀的外贸博客和论坛（如福步论坛）。
希望这份指南能为你打开外贸世界的大门。这是一个需要不断积累和实践的行业，祝你成功！
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提问时间: 2025-09-09 00:42:40
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