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🗣 Wd提问: 外贸专员是做什么的

🤖 Ai回答: 外贸专员是负责公司海外业务拓展、客户开发及维护、订单处理等工作的专业岗位。以下是外贸专员的主要职责和工作内容：

1、客户开发与维护
主动开发海外市场，寻找潜在客户。
通过邮件、电话、社交媒体或展会等方式与客户建立联系。
维护现有客户关系，提高客户满意度和复购率。

2、销售与订单管理
根据公司目标，完成每月或季度的销售指标。
起草报价单、合同（PI）及其他商务文件。
处理客户的询盘、谈判、签订合同等工作。
跟踪订单生产、发货及物流情况，确保按时交付。

3、平台操作与推广
管理和运营跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、eBay、Shopee等），包括产品上架、优化listing、处理订单等。
分析产品销量和排名变化，制定或调整销售策略。
研究竞争对手，优化推广计划。

4、单证与报关
审核出口单证，确保符合国际贸易要求。
协助办理报关、结汇、退税等相关手续。

5、市场调研与分析
收集并分析国际市场信息，了解行业趋势和客户需求。
提交市场调查报告，为公司决策提供依据。

6、其他日常工作
整理和归档业务相关资料。
撰写工作日志、销售报表等。
配合总经理或其他部门完成临时任务。

岗位要求
语言能力：通常需要具备良好的英语沟通能力（CET-4以上），能够用英语进行书面和口头交流。
专业知识：熟悉国际贸易流程、单证操作及相关法律法规。
技能素质：具备较强的沟通能力、谈判技巧和数据分析能力。
学习能力：愿意不断学习新知识，适应快速变化的国际市场。

总之，外贸专员是一个综合性很强的岗位，需要在销售、客户服务、市场分析等多个方面发挥作用，推动公司海外业务的增长。

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提问时间: 2025-09-08 12:11:54

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