🗣 Wd提问: 外贸出口业务流程图
🤖 Ai回答: 以下是一份完整的外贸出口业务流程图，涵盖了从客户开发到最终结汇的全流程：
一、客户开发
1、开发前期准备
外部准备：行业调研、市场容量、趋势分析。
内部准备：公司产品特性、功能描述、市场定位、优劣势对比。
产品知识：产品特性、生产流程、质量控制、原材料信息。
2、客户开发渠道
线上开发：独立站、B2B平台（如阿里巴巴、中国制造网）、海关数据、社交媒体（LinkedIn、WhatsApp）、搜索引擎、论坛、行业协会。
线下开发：目标市场地推、国内外行业展会。
3、发开发信与新媒体工具
发送专业开发信。
利用社交媒体和电话沟通扩展客户。
二、报价回盘
1、报价方式
国际贸易术语：FOB（船上交货）、CFR（成本加运费）、CIF（成本+保险费+运费）等。
2、付款方式
常见方式：T/T（电汇）、L/C（信用证）。
T/T分为前T/T（发货前付款）和后T/T（发货后付款）。
L/C由银行提供支付保证，确保出口方收到信用证后安排发货。
3、运输方式
根据产品特性和成本选择：快递、空运、海运或铁路运输。
4、报价构成
报价 = 货物成本 + 其他费用（运费、杂费）+ 利润。
三、签订合同
1、合同内容
商品名称、规格型号、数量、价格。
包装方式、运输方式、付款条件。
售后服务、违约责任。
2、注意事项
确保合同条款清晰明确，避免后期纠纷。
四、备货与检验
1、备货
自产：安排工厂生产。
外采：联系供应商集中货源。
2、检验
按需完成必要的质量认证（如欧盟CE认证、美国FDA认证）。
五、报关与通关
1、准备文件
商业发票、装箱单、合同、提单等。
2、报关流程
向海关申报，获得放行后装船出口。
六、装运与投保
1、装运
整装集装箱或拼装集装箱。
2、运输保险
选择基本险别或附加险别，确保货物安全。
七、结汇
1、收款
买家付款到账，出口商换回外汇。
2、核销退税
完成出口核销和退税手续。
八、后续服务
1、售后服务
提供技术支持、退换货处理等。
2、客户关系维护
定期跟进，培养长期合作关系。
总结：外贸出口核心环节
1、客户开发
2、报价回盘
3、签订合同
4、备货质检
5、报关通关
6、装运投保
7、结汇核销
通过以上步骤，形成从贸易启动到收汇的完整闭环。
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提问时间: 2025-09-08 12:00:26
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