🗣 Wd提问: 外贸英语口语大全
🤖 Ai回答: 好的，这里为您整理了一份非常全面和实用的《外贸英语口语大全》，涵盖了从开发客户、询盘报价、谈判沟通到物流付款、问题处理等外贸全流程的高频场景和核心句型。
您可以将此作为日常工作的“速查手册”和练习材料。
一、 开发客户与初次联系
1、首次询盘/开发信
* 开场白：
* We are writing to you at the recommendation of...（经……推荐，我们写信给您。）
* We have obtained your name and address from...（我们从……得知您的名称和地址。）
* We are a leading manufacturer/supplier of...（我们是……的领先制造商/供应商。）
* We specialize in..、for over [number] years.（我们专精于……已有[数字]年。）
* 说明目的：
* We are interested in establishing business relations with you.（我们有兴趣与您建立业务关系。）
* We would like to introduce our products to your market.（我们想向贵方市场推介我们的产品。）
* Could you please send me your catalogue and price list?（能否请您发送产品目录和价格单？）
* 结尾：
* We look forward to your early reply.（期待您的早日回复。）
* Should you have any questions, please do not hesitate to contact us.（如有任何疑问，请随时与我们联系。）
2、电话联系
* 自我介绍：
* Hello, this is [Your Name] from [Your Company], China、I'm calling to follow up on the email we sent regarding...（您好，我是中国[公司名]的[你的名字]。我打电话来是想跟进一下我们之前发的关于……的邮件。）
* 请求转接：
* May I speak to Mr./Ms、[Name] in the purchasing department?（我可以和采购部的[姓名]先生/女士通电话吗？）
* 对方不在：
* Could you please take a message?（您能帮我留个言吗？）
* Please tell him/her that I called、I will try again later.（请告诉他/她我来过电话。我晚点再打过来。）
二、 询盘与报价
1、客户询盘
* 具体询问：
* Could you please quote us your best price for Item No、[Number]?（能否报给我们产品编号[Number]的最优价格？）
* What's your MOQ?（你们的起订量是多少？）
* What are your payment terms?（你们的付款方式是什么？）
* What's your lead time?（生产周期是多久？）
* Do you offer samples? Are they free?（你们提供样品吗？是免费的吗？）
2、卖方报价与回应
* 表示感谢：
* Thank you for your inquiry dated [Date].（感谢您于[日期]的询盘。）
* 提供信息：
* We are pleased to quote you as follows:（我们很高兴向您报价如下：）
* Our best price is [Price] per unit FOB Shanghai.（我们的最优价格是每件[价格]上海港离岸价。）
* The MOQ is [Number] units.（起订量是[数字]件。）
* The samples are available, but we charge a sample fee which will be refunded after your first order.（样品可以提供，但我们需要收取样品费，在您首次下单后会返还。）
* 推动成交：
* This offer is valid for [Number] days.（此报价有效期为[数字]天。）
* If you have any further questions, feel free to ask.（如果您有任何其他问题，请随时提出。）
三、 价格与付款方式谈判
1、讨价还价
* 客户还盘：
* Your price is higher than we expected.（您的价格比我们预期的高。）
* Could you give us a discount?（能否给我们一些折扣？）
* If we place a larger order, what discount can you offer?（如果我们下更大的订单，你能给多少折扣？）
* 卖方回应：
* Considering the high quality, our price is very competitive.（考虑到产品的高质量，我们的价格非常有竞争力。）
* We can offer a [Number]% discount for orders over [Amount].（对于订单超过[金额]的，我们可以提供[数字]%的折扣。）
* I'm afraid that's our bottom price、We can't go any lower.（这已经是我们的底价了，不能再低了。）
2、讨论付款方式
* 常见方式：
* T/T (Telegraphic Transfer)（电汇）
* L/C (Letter of Credit)（信用证）
* D/P (Documents against Payment)（付款交单）
* Western Union / PayPal（常用于小金额或样品费）
* 常用句型：
* We usually accept payment by T/T, 30% deposit in advance, 70% against copy of B/L.（我们通常接受电汇付款，30%预付款，70%见提单副本付款。）
* Could you accept L/C at sight?（您能接受即期信用证吗？）
* For our first cooperation, we insist on payment by L/C.（对于首次合作，我们坚持用信用证付款。）
四、 质量、样品与生产
* 关于质量：
* We guarantee the high quality of our products.（我们保证产品的高质量。）
* All our products are strictly quality-controlled.（我们所有的产品都经过严格的质量控制。）
* 关于样品：
* We will send you the samples by DHL upon receiving the sample fee.（一收到样品费，我们将通过DHL寄送样品。）
* Please confirm the sample is approved before we start mass production.（在我们开始大规模生产之前，请确认样品已通过。）
* 关于生产：
* The production is going smoothly and will be finished on schedule.（生产进展顺利，将按时完成。）
* We need you to confirm the details ASAP so we can arrange production.（我们需要您尽快确认细节，以便我们安排生产。）
五、 物流与装运
* 讨论交期：
* What's your estimated time of delivery?（您估计的交货期是什么时候？）
* We will effect shipment within [Number] days after receiving your deposit.（我们在收到您的定金后[数字]天内安排装运。）
* 讨论运输方式：
* We propose to ship by sea/air.（我们建议走海运/空运。）
* Please inform us of your shipping instructions.（请告知您的装运要求。）
* 索要装运文件：
* Please send us the shipping documents (Bill of Lading, Invoice, Packing List) as soon as possible.（请尽快将装运文件（提单、发票、装箱单）发给我们。）
六、 处理问题与投诉
* 回应投诉：
* We are very sorry to hear that.（听到这个消息我们非常抱歉。）
* Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.（对于造成的不便，请接受我们诚挚的歉意。）
* 调查问题：
* Could you please send us some photos of the damaged goods?（您能给我们发一些受损货物的照片吗？）
* We will look into this matter immediately and get back to you soon.（我们会立即调查此事并尽快给您回复。）
* 提出解决方案：
* We will send you the replacement immediately.（我们会立即为您补发货物。）
* We agree to give you a [Number]% discount to compensate for the loss.（我们同意给您[数字]%的折扣以补偿损失。）
七、 会议与谈判常用句
* 开场：
* Thank you for taking the time to meet with me today.（感谢您今天抽空与我见面。）
* Let's get down to business.（我们开始谈正事吧。）
* 表达观点：
* From our point of view...（从我们的角度来看……）
* What are your thoughts on this?（您对此有什么看法？）
* 表示同意/不同意：
* I agree with you on that point.（在这一点上我同意您。）
* I'm afraid I see it differently.（恐怕我的看法不同。）
* 妥协与总结：
* Let's meet each other halfway.（我们各退一步吧。）
* So, to summarize what we've agreed upon...（那么，总结一下我们达成的共识……）
八、 常用缩写（必须掌握！）
* FOB Free On Board（离岸价）
* CIF Cost, Insurance and Freight（成本、保险加运费）
* EXW Ex Works（工厂交货）
* MOQ Minimum Order Quantity（最小起订量）
* B/L Bill of Lading（提单）
* P/I Proforma Invoice（形式发票）
* P/O Purchase Order（采购订单）
* T/T Telegraphic Transfer（电汇）
* L/C Letter of Credit（信用证）
* ETA Estimated Time of Arrival（预计到达时间）
* ETD Estimated Time of Departure（预计离港时间）
* QC Quality Control（质量控制）
最后建议：
光看是不够的，一定要多说多练。可以尝试：
1、 模拟场景： 与同事或朋友模拟谈判场景。
2、 录音复盘： 录下自己说的英语，回听找出可以改进的地方。
3、 背诵句型： 熟记以上核心句型，做到脱口而出。
希望这份大全能对您的工作有巨大帮助！祝您外贸业务顺利！
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提问时间: 2025-09-09 22:11:32
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