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🗣 Wd提问: 亚马逊美国站英文

🤖 Ai回答: 好的，这里是关于亚马逊美国站英文的全面介绍，涵盖了平台名称、关键术语、实用场景以及一些重要提示。

1、平台名称

亚马逊美国站的官方英文名称是：
Amazon.com

通常在国际语境下，为了区别于其他国家的亚马逊站点（如 Amazon.co.uk, Amazon.de），会特别指明为：
Amazon US 或 the US Amazon site

2、关键角色英文术语

* 卖家 (Seller)： 这就是你。
* 买家/顾客 (Buyer / Customer)： 购买你商品的人。
* 亚马逊 (Amazon)： 平台方。

3、核心功能和模块的英文名称

了解这些术语对于使用卖家后台至关重要。

| 中文 | 英文 |
| : | : |
| 卖家后台/中心 | Seller Central |
| 商品信息/列表 | Listing |
| 库存 | Inventory |
| 订单 | Orders |
| 广告 | Advertising |
| 报告 | Reports |
| 绩效 | Performance |
| 商城服务 | Marketplace |
| 品牌旗舰店 | Amazon Store |
| 亚马逊物流 | Fulfillment by Amazon (FBA) |
| 卖家自发货 | Fulfillment by Merchant (FBM) |
| 购物车/购买框 | Buy Box |
| 商品详情页 | Product Detail Page |
| 搜索词 | Search Terms / Keywords |
| 主图 | Main Image |
| 副图 | Secondary Images |
| 要点/ bullet points | Bullet Points |
| 产品描述 | Product Description |
| A+ 页面 | A+ Content |
| 品牌注册 | Brand Registry |
| 账户状况 | Account Health |
| 订单缺陷率 | Order Defect Rate (ODR) |
| 配送前取消率 | Pre-fulfillment Cancel Rate |
| 延迟发货率 | Late Shipment Rate |
| 有效追踪率 | Valid Tracking Rate (VTR) |
| 客户评论 | Customer Reviews |
| 客户问答 | Customer Questions & Answers |
| 优惠券 | Coupons |
| 促销 | Promotions |
| 秒杀 | Lightning Deals |
| Prime 会员 | Prime |
| 全球开店 | Amazon Global Selling |

4、实用场景英文范例

A、客户沟通（站内信）

1、 感谢订单：
Hello [Customer Name],

Thank you for your order! We have received it and are processing it for you、You will receive a notification once it ships.

Best regards,
[Your Store Name] Team

2、 处理延迟发货：
Hello [Customer Name],

We are writing to sincerely apologize for the delay in shipping your order [Order Number]、We are experiencing [brief, honest reason, e.g., higher than usual order volumes] and are working to get your package out as soon as possible.

We appreciate your patience and understanding.

Sincerely,
[Your Store Name] Team

3、 回复产品问题：
Hello [Customer Name],

We are sorry to hear you are having an issue with [Product Name]、To better assist you, could you please provide more details or a photo of the problem?

We want to make sure you are completely satisfied with your purchase.

Thank you,
[Your Store Name] Team

B、商品列表（Listing）标题和要点

* 标题范例：
`Wireless Earbuds, Bluetooth 5.3 Headphones with 40H Playtime, IPX7 Waterproof, Noise Cancelling Earphones with USB-C Charging Case, Built-in Mic for iPhone Android Phone`

* 要点 (Bullet Point) 范例：
* 【Crystal Clear Call & Immersive Sound】
* 【IPX7 Waterproof & Secure Fit】
* 【40 Hours Total Playtime & Fast Charging】
* 【Bluetooth 5.3 & One-Step Pairing】
* 【What You Get】 Include all accessories and warranty info.

5、重要提示

1、 专业和简洁： 与买家的所有沟通都必须专业、清晰、简洁。避免使用俚语和过于复杂的句子。
2、 避免敏感信息： 绝对不要在站内信中要求买家提供邮箱、电话等个人信息，或引导他们离开亚马逊平台进行交易。这是严重违规行为。
3、 使用工具： 如果不确定英文表达是否地道，可以使用 Grammarly 或 Hemingway Editor 等工具检查语法和可读性。
4、 学习优秀同行： 研究你所在品类中Best Seller的Listing，学习他们的标题、要点和描述的写作方式和常用词汇。
5、 文化差异： 注意美式英语和英式英语的拼写差异（如 Color vs、Colour），在亚马逊美国站，请统一使用美式英语。

希望这份指南对你有所帮助！成功运营亚马逊美国站，流利地使用平台英文是必不可少的第一步。

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IP地址: 235.83.222.93

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提问时间: 2025-09-09 12:28:47

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